이용약관

  1. 이용 약관 이 이용 약관(이하 “이용 약관”)은 전자 서비스(이하 “서비스”)에 대한 계약서(이하 “계약”)의 부록이며, 웹사이트 “Clouditron”(이하 “웹사이트”)의 운영자(이하 “운영자”)의 공식 문서로, 서비스 제공 절차 및 조건을 정의하고 있습니다. 이 문서는 “Clouditron” 웹사이트에서 운영자가 제공하는 전자 서비스를 구매하거나 사용하는 개인 및 법인(이하 “고객”)에게 적용됩니다.
  2. 정의 전자 서비스(이하 “서비스”)는 이 이용 약관에서 운영자가 고객에게 제공하는 전자 서비스 및/또는 제품을 의미합니다. 예를 들어, 가상 사설 서버 또는 전용 서버 임대와 관련된 서비스입니다. “주문”은 고객이 계약 및 이 이용 약관의 조건에 따라 제공받을 서비스에 대한 요청을 의미합니다. “구독”은 고객이 제품이나 서비스에 대한 접근을 위해 정기적으로 요금을 지불하는 비즈니스 모델을 의미합니다. “블랙리스트”는 기본적인 접근 제어 시스템을 의미하며, 특정 사용자 또는 네트워크 주소 또는 IP 주소에 대한 접근을 차단하는 목록입니다. 이로 인해 블랙리스트에 있는 사용자가 보낸 이메일은 지정된 수신자에게 도달하지 않습니다. “DDoS”는 분산 서비스 거부 공격을 의미합니다. “DoS”는 서비스 거부 공격을 의미합니다. “DRDoS”는 분산 반사 서비스 거부 공격을 의미합니다. “인프라”는 정보의 흐름과 처리를 지원하는 장비, 서비스 및 인스턴스를 의미하며, 저장 장치, 서버 및 네트워킹 구성 요소를 포함합니다. “스팸”은 원하지 않는 대량 메시지를 의미합니다. “악성 소프트웨어”는 컴퓨터 바이러스, 웜, 트로이 목마, 스파이웨어 등 악의적이거나 적대적인 소프트웨어의 모든 유형 또는 형태를 의미합니다.
  3. 일반 조항 이 이용 약관은 고객과 운영자 간의 계약의 부록입니다. 이 이용 약관이 계약과 일치하지 않는 경우, 계약이 우선합니다. 고객이 계약 및 이 이용 약관에 동의하지 않는 경우, 고객은 웹사이트에서 제공하는 서비스를 주문할 수 없습니다. 고객이 서비스를 주문하고 결제함으로써, 고객은 운영자와 계약을 체결할 능력이 있음을 보증합니다. 또는 고객이 다른 사람이나 조직의 명시적인 허락을 받아 그 사람 또는 조직의 결제 정보를 사용하고, 해당 사람 또는 조직이 계약 및 이 이용 약관의 조건에 구속됨에 동의함을 보증합니다. 또한 고객은 계약 및 이 이용 약관에 관련된 모든 법률과 규정을 준수할 것에 동의합니다. 고객은 운영자에게 제공하는 연락처 정보가 정확함을 보증하며, 고객은 필요한 경우 이 정보를 즉시 업데이트할 것입니다. 운영자는 고객이 제공한 정보가 부정확하다고 합리적으로 판단될 경우, 고객의 계정 및 서비스에 대한 접근을 중단할 수 있습니다. 고객은 이 웹사이트에서 서비스를 구매함으로써 고객이 18세 이상임을 증명합니다. 운영자는 고객의 사전 동의 없이 이 이용 약관을 수정, 변경 또는 변경할 권리를 보유합니다.
  4. 서비스 결제 및 결제 절차 특별한 언급이 없는 한, 모든 서비스는 최소 1개월의 계약 기간을 기준으로 제공되며 구독 형태로 자동 갱신됩니다. 계약 및 이 이용 약관에 따라 취소되지 않는 한 자동 갱신됩니다. 고객이 1년 기간의 주문을 위해 PayPal 구독을 생성한 경우, 첫 번째 결제 시 PayPal 계정에서 구독을 취소해야 합니다. 고객이 이를 수행하지 않았거나 잊어버린 경우, 고객은 서비스 자동 갱신에 대해 운영자에게 어떠한 이의도 제기하지 않는다고 확인합니다. 고객은 서비스 갱신일로부터 최소 7일 이전에 운영자에게 연락하여 서비스를 취소할 권리가 있습니다. 서비스를 취소하려면 고객은 반드시 운영자의 웹사이트에서 클라이언트 패널을 통해 진행해야 합니다. 로그인 후 고객은 새 티켓을 생성하거나 열어야 합니다. 이 티켓 내에서 고객은 취소하거나 종료하려는 서비스를 명확히 지정할 수 있습니다. 운영자가 요청을 승인하면, 운영자는 고객에게 공식적인 “취소 확인서”를 발송합니다. 이 문서는 취소된 서비스, 종료 날짜 및 기타 관련 정보를 포함하여 클라이언트 패널을 통해 고객에게 전달됩니다. 또한 이메일로도 발송될 수 있습니다. 고객은 고객의 계정이 다른 당사자에 의해 결제되는 경우, 그 당사자가 이 계약의 조건에 구속됨을 동의하며, 그 당사자가 고객의 계정 비밀번호에 접근할 수 있는 경우, 운영자는 해당 당사자와 고객의 계정에 대해 논의하고, 그 당사자로부터 지침을 받을 수 있습니다. 고객은 서비스 제공일로부터 14일 이내에 서비스를 취소할 권리가 있습니다. 계약은 고객이 운영자 웹사이트에서 주문 버튼을 클릭할 때 성립되며, 따라서 고객은 운영자가 고객의 서비스를 시작할 수 있도록 허락한 것입니다. 따라서 서비스가 시작된 후 14일(근무일) 이내에는 서비스를 취소할 수 없습니다. 자세한 사항은 환불 정책을 참조하십시오. 고객은 고객이 선택한 결제 방법을 사용할 권한이 있음을 보증합니다. 고객이 카드 소유자가 아닌 경우, 고객과 카드 소유자는 모두 이 계약의 조건에 구속되며, 모든 결제에 대해 공동으로 책임을 집니다. 고객은 카드 소유자나 발급자가 운영자에게 결제를 거부한 경우, 운영자에게 발생한 모든 비용을 포함하여 운영자를 면책하고 보상할 것에 동의합니다. 운영자는 결제가 완료되고 모든 미결제 요금이 정산될 때까지 모든 서비스를 중단할 권리를 보유합니다. 고객은 이 계약이 종료될 때까지 운영자에게 모든 미결제 요금에 대해 책임을 집니다. 고객은 운영자가 고객의 미결제 금액을 회수하기 위해 취한 모든 조치에 대한 추가 비용을 부담할 책임이 있습니다. 고객은 서비스 재연결을 위한 추가 요금을 지불할 수 있습니다. 고객이 은행, 신용카드 또는 제3자 결제 방법을 통해 결제를 취소하는 경우(“차지백”), 운영자는 고객의 서비스를 중단하거나 취소할 권리를 보유하며, 수수료를 부과할 수 있습니다. 이 조치는 운영자가 고객으로부터 미결제 금액을 회수할 권리를 갖고 있으며, 고객의 의무는 동일하게 유지됩니다.
  5. 서비스 공급 및 유지 관리

    운영자는 본 계약과 본 약관에 명시된 조건에 따라 고객에게 서비스를 제공할 것에 동의합니다.
    운영자는 합리적인 노력으로 가능한 한 빨리 서비스를 제공할 것이며, 만약 지연 사유가 발생하면 고객에게 통지할 것입니다.
    운영자는 고객에게 서비스를 제공할 때 합리적인 기술과 주의를 기울일 것입니다.
    운영자는 고객에게 제공되는 서비스를 개선, 수정 또는 변경할 권리를 보유하며, 가능한 한 빨리 고객에게 이러한 변경 사항을 통지하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
    운영자는 기술 발전, 보안, 제공자 또는 제조업체 측의 기술 지원 가용성, 운영 시스템의 안정성 및 무결성을 보장하기 위해 필요에 따라 개별 기능, 응용 프로그램, 스크립트 또는 프로그램을 비활성화할 권리를 보유합니다.
    운영자는 개별 기능, 응용 프로그램, 스크립트 또는 프로그램의 비활성화가 고객에게 제공되는 서비스의 핵심 기능에 변화를 일으키지 않도록 합리적인 조치를 취하고, 가능한 경우 기술적 대안(업그레이드 및 소프트웨어의 업데이트된 버전 포함)을 제공할 것입니다.
    만약 이러한 변경이 고객에게 제공되는 서비스의 핵심 기능에 변화를 일으키고 실행 가능한 대안이 제공되지 않는 경우, 고객은 취소 시 비례한 환불을 받을 자격이 있습니다.
    기능, 응용 프로그램, 스크립트 및 프로그램의 변경에 대해 위에서 언급한 사항에 따라, 고객은 요청 시 서비스에 대한 조정 작업을 관리하는 데 협력하고 책임을 질 것에 동의합니다. 운영자는 가능한 한 빨리 고객에게 변경 사항을 통지하기 위해 노력할 것입니다.

  6. 책임의 귀속
  7. 운영자의 책임
  8. 운영자의 웹사이트에서 서비스를 구매함으로써 고객은 본 계약 또는 관련 계약에 따라, 운영자가 고객에게 다음에 대한 책임을 지지 않음을 동의합니다: 수익 손실; 실제 또는 예상된 이익의 손실; 계약의 손실; 사업 손실; 기회의 손실; 명성 손실; 데이터의 손상/변조로 인한 손실; 서비스 사용으로 인한 직간접적인 손실.
  9. 운영자가 서비스를 완료한 후 7일 이내에 고객으로부터 서면 클레임을 받지 않으면, 서비스는 적절하게 제공된 것으로 간주됩니다.
  10. 예정된 유지보수 또는 긴급 수리로 인해 다운타임이 발생하는 경우, 운영자는 서비스 중단을 최소화하고 가능한 경우 비수기 시간에 예정된 작업이 이루어지도록 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
  11. 예정된 유지보수 또는 긴급 수리로 인해 5영업일 이상 다운타임이 발생하는 경우, 운영자는 합리적으로 동등한 서비스를 대체하거나, 고객의 서면 요청에 따라 미리 지불한 서비스에 대한 환불을 제공합니다.
  12. 모든 경우, 환불을 포함하여, 운영자의 최대 재정적 책임은 고객이 운영자 서비스에 대해 미리 지불한 금액과 실제로 제공된 서비스의 비용 차이로 제한됩니다. 예를 들어, 서비스가 1년, 6개월, 1분기, 1개월에 대해 미리 지불된 경우, 환불은 서비스의 나머지 사용되지 않은 기간(사용되지 않은 일수)에 대해서만 이루어집니다.
  13. 클레임의 수와 관계없이, 계약 또는 본 약관에 따른 운영자의 최대 집합적 책임은 고객의 클레임이 발생한 특정 서비스에 대해 고객이 지불한 요금과 동일한 금액을 초과하지 않습니다.
  14. 운영자는 고객에게 특정 시간 내에 서비스를 제공하지 못한 경우, 고객에게 책임을 지지 않습니다.
  15. 운영자는 비상 유지보수나 예정된 유지보수로 인한 다운타임으로 인해 발생한 손실에 대해 고객이나 제3자에게 책임을 지지 않습니다.
  16. 운영자는 고객의 서비스가 제3자에 의해 사용됨으로써 발생한 손실에 대해 고객이나 제3자에게 책임을 지지 않습니다.
  17. 운영자의 애플리케이션과 서버에서 고객이 생성하거나 저장한 모든 데이터는 고객의 재산입니다. 운영자는 고객의 서버 공간 또는 운영자가 소유한 서버에 있는 웹 서버 콘텐츠, 이메일 콘텐츠 또는 기타 유형의 데이터에 대해 소유권을 주장하지 않습니다.
  18. 고객의 데이터 손실이나 손상에 대해, 그 원인이 무엇이든 간에, 운영자는 고객의 데이터를 복구할 책임을 지지 않습니다.
  19. 고객의 데이터 손실 또는 손상과 관련하여 운영자의 시스템 또는 서버에서 발생한 문제로 인해 데이터가 손실되거나 손상된 경우, 운영자는 고객의 데이터 복원에 도움을 주기 위해 합리적인 상업적 노력을 기울일 것입니다. 그럼에도 불구하고 고객은 모든 데이터의 적절한 백업 복사본을 유지할 책임이 전적으로 있음을 인정합니다.
  20. 서비스는 “있는 그대로” 및 “사용 가능한 상태로” 제공됩니다. 운영자는 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없을 것이라고 보증하거나 대표하지 않습니다. 고객은 모든 서비스가 보증 없이 제공된다는 것을 인정합니다.
  21. 운영자는 고객의 계약 위반이나 고객 또는 고객을 대신한 행위, 잘못된 진술, 오류 또는 누락으로 인해 발생한 손실이나 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
  22. 운영자는 고객이 겪은 직간접적인 손실, 결과적인 손실, 이익 손실, 수익 손실, 데이터 손실, 명성 손실에 대해 책임을 지지 않으며, 예기치 않은 절약 실패나 제3자에게 발생한 책임에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
  23. 운영자는 계약 및 본 약관에 따른 서비스 제공 실패나 의무 불이행에 대해 자연 재해, 파업, 잠금 해제 또는 기타 산업 분쟁(운영자의 직원 또는 다른 당사자에 의한), 법률 또는 정부의 명령, 사고, 화재, 홍수, 폭풍, 공급업체의 불이행, 작업 중지, 전쟁, 폭동 또는 시민 소란, 전력 부족 등의 이유로 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
  24. 운영자의 인프라에 전력 공급, 백업 전원 등 문제가 발생한 경우, 운영자는 가능한 한 빨리 영향을 받은 서비스를 복구하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 운영자는 합리적으로 동등한 서비스를 대체할 수 있습니다.
  25. 고객은 데이터 센터의 유틸리티 시스템(백업 발전기, 전기 시스템 및 장비, 난방, 환기 및 공기 조화 시스템과 장비 제공 및 유지 관리)이 운영자가 인프라를 임대하는 제3자의 책임일 수 있음을 이해하고 동의하며, 이러한 시스템은 운영자의 책임이나 통제 범위에 포함되지 않습니다.

고객의 책임 고객이 제공한 정보는 항상 완전하고 정확하며 최신 상태여야 합니다. 운영자는 고객이 제공한 정보가 부정확하다고 판단할 경우 서비스 접근을 중단할 권리를 보유합니다. 고객은 계약 기간 동안 항상 유효한 연락처 정보와 유효한 결제 방법을 운영자에게 제공해야 합니다. 이 정보 중 하나라도 유효하지 않다고 판명되면, 운영자는 고객의 계정 접근을 중단할 권리를 보유합니다. 운영자가 제공하는 모든 서비스는 고객의 사용만을 위한 것입니다. 고객은 서비스의 일부를 제3자에게 재판매하거나 저장하거나 제공하는 경우, 고객이 제3자가 해당 서비스를 사용함에 있어 본 계약과 본 약관을 준수하도록 할 책임을 진다는 것에 동의합니다. 고객은 제3자의 위반으로 발생한 손실이나 피해에 대해 운영자를 면책하고, 운영자가 손해를 입지 않도록 보호할 것에 동의합니다. 고객은 자신이 업로드한 데이터나 운영자의 도구를 통해 구축한 데이터에 대해 최신 백업을 유지할 책임이 있습니다. 고객은 고객의 콘텐츠나 데이터와 관련된 지적 재산권 침해에 대한 제3자의 청구로 인해 발생한 모든 손해, 손실 및 비용에 대해 운영자를 면책하고 보호해야 합니다. 고객은 모든 비밀번호를 안전하게 유지하고, 보안이 유지되도록 정기적으로 변경할 책임이 있습니다. 운영자는 비밀번호가 유출되거나 고객이 제3자에게 비밀번호를 제공함으로써 발생한 데이터 손실이나 보안 문제에 대해 책임지지 않습니다. 고객은 고객 계정의 비밀번호 사용으로 발생하는 모든 행동에 대해 책임을 집니다. 고객은 – 그 끝 사용자도 포함하여 – 서비스는 합법적인 목적으로만 사용해야 하며, 본 계약과 본 약관 또는 적용 가능한 법을 위반하는 사용을 삼가야 합니다. 고객은 운영자의 명예나 평판에 해를 끼치거나, 운영자의 사업 운영에 손상을 입히거나, 운영자가 법적 절차에 휘말릴 수 있는 행위를 삼가해야 합니다. 금지된 특정 활동에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다: